在东宏,每年有十几亿的货物从厂区大门运出。这道门,不像一些企业的大门只是个摆设,是原材料、物资运进厂的第一道关口,也是所有货物在出厂前进行清点、排查的最后一道关口。 

　　敬礼、上车拆包清点货物、翻看出厂产品信息并进行记录……对保安队长吴英俊来说,这样一套操作流程在他十几年的工作中几乎内化为一种行为习惯。年前的一天,当吴英俊例行公事抽查一包装有30根PE管的货物时,发现包里少了一根,他当即拨通仓库工作人员的电话,要求对车上80包管子全部拆包重检。 

　　一包管子30根,80包就是2400根,为确保其它包不再出问题,吴英俊和两名工作人员一包一包仔细拆开检查,算上卸车、装车的时间,一折腾就是两个多小时,大冬天硬是让汗水把棉袄给湿透。 

　　经过检查,所有产品独缺抽查时的那一根,这本该让人恼火的白忙活的事,却让吴英俊如释重负地长出了一口气。在他看来,宁愿费点事全部检查一遍也绝不能违反公司清查货物的制度规定,更不能让客户受到损失,这就是他的职责所在。 

　　也许你会说,发现少一根补上不就得了；或者干脆备上十几根备用的,等送到客户那万一发现少了,备用的顶上了事,多方便。"如果这么想你就错了,因为,等到了客户那里,少的那一根管子,就不只是一根管子了,而是损害公司声誉的一颗炸弹。"吴英俊说,一个企业值不值得信赖,全看细节做得到不到位。一根管子值不了几个钱,但不论多一根还是少一根,客户都会觉得你做事不严谨、不认真,进而影响到公司的整体形象,形象一旦受损,再想补救就很难了。 

　　军人出身的吴英俊做事从来都是雷厉风行,出了少一根管子的事件后,他随即向公司相关部门汇报,希望能加强包装管理,避免类似情况的发生。接到报告后,成品仓库对库存的所有产品进行了重新检查,并制定出台了"封包责任制",将过去由"部门负责"改为"谁封包谁负责",这个小小的改革极大的提升了工作人员的责任心。新制度推出后,至今没再出过包装问题。 

　　一天进出三四十辆车,一次检查少则半个多小时,这样枯燥的工作吴英俊一做就是十几年,可他始终如一地贯彻公司制度,用超强的执行力做好了自己的本职。 

　　目标的有效达成,往往不仅依靠制度、措施和办法,关键在于员工的执行力。只有树立"不进则退,不进则亡"的危机意识,以敏捷的思维对事物作出快速反应和准确判断,并发扬吴英俊讲究效率、雷厉风行、敢做敢当的精神,公司运营才能获得坚实的保证。