南方医科大学第五附属医院是一所集医疗、教学、科研、急救、预防、保健等功能于一体的综合性三级甲等医院，是高水平大学——南方医科大学直属附属医院。医院在“大南医”理念指引下，秉承“厚德精诚、仁爱奉献”的院训，坚持“患者至上、服务至上”的服务宗旨，竭南方医科大学第五附属医院是一所集医疗、教学、科研、急救、预防、保健等功能于一体的综合性三级甲等医院，是高水平大学——南方医科大学直属附属医院。医院在“大南医”理念指引下，秉承“厚德精诚、仁爱奉献”的院训，坚持“患者至上、服务至上”的服务宗旨，竭诚为广州北部民众提供优质高效的医疗服务。
       经医院考察遴选以及多方精心准备，2020年11月15日首批爱陪智能陪护椅供入医院提供配套便民服务。

       沟通需求定产品

有序铺开起好头

      为了不影响医院科室工作秩序、不影响患者生活，坚持周末运货、错开电梯繁忙时段、傍晚进病房，无声无息地配套到位！当晚医院运维的同事快速到岗，所有工作人员佩戴证件、着工作服才能进入病区提供服务，细心给各位好奇的家属讲解使用办法，给各科室护士讲解陪护椅的操作步骤，并且老年陪护家属对产品不懂操作，都可随时拨打400-9920-993申请现场帮助。

自助便捷获点赞

       当天投放，当晚即投入运营使用。传统的人工租床不仅体验感不佳，并且租借流程繁琐，晚上用床时还得到护士站询问，大大增加了科室的工作量！这种自主操作，扫码使用的智能陪护椅得到了科室及家属的一致认可，既满足的陪护家属的用床需求，也解决了科室对于陪护床的管理难题！

      广州爱陪始终把投放作为起点，把工作重心放在运营服务上，加强对智能陪护床的整齐干净维护和服务指引，给陪护家属提供一张干净整洁的陪护床，给科室营造一个整齐规范的病房环境。