详细介绍:
我们帮您实现3个月100万张的发行目标
一、发行服务是社保卡项目的落实环节
社保卡发行是社保卡项目的落实环节。发行服务主要包括申领受理、制作生产、发放跟进三个阶段。这三个阶段在运行中是环环相扣的,且每个阶段的实施都关系着整个发行任务的成败。
(一)您还在为发行工作烦恼吗?
发卡计划难落实!
发卡进度难迅速!
发卡目标难完成!
由于各种原因,各城市社保局发行社保卡的速度非常慢,始终达不到各城市社保局理想的要求。我们总结了各地社保局现在面临的具体问题:
1、总体统筹:
u 如何动员社会各职能部门发放社保卡?
u 如何建立一个发卡服务平台?
2、人员组织:
u 如何组建发卡服务队伍?
u 如何确定不同的办卡人群?
3、数据采集:
u 如何制定快捷准确的信息采集方案?
u 如何确保数据采集的准确与快速?
u 如何培训各区各街道经办人?
4、制卡保障:
u 如何尽快准确的制卡?
u 如何进行配送交接、发放?
u 如何进行问题卡补卡、换卡?
5、后续服务:
u 如何处理发卡高峰过后留下来的人员和设备?
u 如何维护用卡环境?
这些问题成了社保局计划难以落实、发行进度缓慢、目标无法完成的最终原因。
(二)我们能为您实现:
如何保证社保卡项目这个“便民、利民”的民生工程以最快的速度和最好的质量发行,是我们德生人一直探索的目标。我们能帮您最终实现:
落实发卡计划!
加快发卡进度!
达成发卡目标!
二、我们制定了一套全面的实现方案
要切实兑现我们的发行承诺,一套全面的实现方案是社保卡发行的前提条件。我们德生急政府之所急,在16年的从业过程中,制定了一套全面的实现方案,切实保证社保卡顺利及时发行。
1、建立发卡平台。根据每个地市对社保卡发行的要求,我们设计了ERP发行服务管理软件。这个是管理和控制批次环节的,是针对整个生产流程的管理而设计的,可以实现人工完成往往达不到的理想要求。
2、组建发行队伍。迅速建立包括发行服务、网点服务、数据处理、问题处理、生产管理、发行配送、技术管理等职能的团队,进行专业化服务。
3、确定目标人群。按城市人群参保类型分类:退休老人、学生、事业单位职工、城镇居民。
4、制定发卡方案。为了响应社保局、银行等相关单位需求,我们会及时跟进各政府部门进度,制定发卡服务方案,确定发卡主要渠道。
5、制定培训方案。我们对局方单位的经办人和发行渠道相关人员进行设备、软件系统的应用和管理及相关技术的培训。通过这些培训课程,为社会保障卡管理中心提供一批专门进行系统及应用软件维护和开发的专业人员,使这些人员具有非常专业的技能,保证发行服务体系正常运行。
6、进行数据采集。德生具有更优化的社保卡数据采集方案及经验,使“人工处理”向“自动采集”转变。证照采集更快、更简单。同时为了确保数据的准确,我们严格按照生产流程实施,首先把发放的申领登记收集上来,通过审表环节、录入环节进行严格控制,并采取了各类措施避免个人失误造成数据录入错误,确保错误率在千分之三以下。
7、组织卡片生产。协助业主管理制卡进度、生产质量、卡内数据,完成成品卡发行检测、整体包装和发放准备等工作。
8、建立配送体系。建立两套配送体系。第一套是以卡中心为主的发放并回收社保卡申领登记表的体系。第二套是以卡厂为中心辐射到城市各区一级、二级单位的发卡体系。建立了这两套配送体系,可以提高发行服务的质量,达到快速准确发卡的目的。
9、完善售后服务。德生设立办事机构,建立服务热线,工作日内接听电话,处理问题,确保现场提供实时的技术支持和故障解决;在承诺服务期内,采集软件故障响应时间为2小时内,在远程无法解决问题的情况下,24小时内相关资深工程师须抵达故障现场解决问题。采集硬件故障在24小时内更换备用设备。
三、发行服务四大环节
发行服务分为申领登记、数据处理、批次处理、发卡领卡四大环节。这四个环节相辅相成,每个环节必须紧密配合,才能最终实现发行服务的完整性、系统性、可操作性。
申领登记。这一环节是数据采集的基础。我们的申领登记有几种方法:一种是在当地居委会进行登记,一种是通过所在单位进行登记。这个过程是一个初步统计的过程。我们必须通过登记人群来建立发卡平台数据库。
数据处理。申领登记的时候,我们采集的数据大部分都是纸质的。而这个数据处理环节,则是将纸质的数据电子化。这一环节我们要求绝对的精准,并且录入人员必须绝对细致。
批次处理。批次处理可以说是对电子化数据的最后审核。我们通过发行服务软件完成批次处理,可以确保每一份正确无误的申领登记表能及时制卡和发放;并且对不能制卡和发放的申领登记表出现的问题一目了然。
发卡领卡。发卡领卡是发行服务的最终目的。社保对象从进行申领登记那天起,就很期待社保卡的发放和应用。而如何保证社保卡发放及时、使用便利就是我们工作的目标。
四、发行服务配套设备
1、照片数据采集器
通过了国家实用创新型专利产品认证
应用领域:适用于社保、暂住证、证券、自考管理等大规模证卡办理机构。
产品系列:TST-ZP01
台式:适用于现场采集单张照片
手持式:适用于采集相片表及身份证存档。
按键出卡:新型按键式取卡,单手操作,告别传统费力的手工插拔方式,使用起来 更简单、更快捷、更方便。
不伤卡面:独特的探针读卡技术,有效减少因反复摩擦对芯片和卡面造成的损伤。
备用卡座:独特的备用卡座配置,保证在主卡座不能正常使用的紧急情况下,也能连续性作用。
3、公众自助服务终端
五、发行服务案例经验
凭借这套完整的发行方案和完善的配套设备,我们已成功为以下单位实现发行任务:
工程名称 |
规模 |
时间 |
广州市社会保障(市民)发行服务 |
750万 |
2009.6月中标 |
广州市老年人社保保障卡发行服务项目 |
100万 |
2009.7月8日至2009年11月10日 |
广州市社保(市民)卡南沙区试点发行项目 |
1.2万 |
2008年12月24日至2009年1月24日 |
南海社会保障(市民)卡8K制卡及数据处理服务项目 |
16万张 |
2008年10月 |
南海社会保障(市民)卡16K制卡及数据处理服务项目 |
20万张 |
2009年1月 |
新疆建设兵团社保数据采集服务项目 |
100万张 |
2009年1月 |
湖北荆州社保数据采集服务项目 |
30万张 |
2009年6月 |
四川阿坝社保数据采集服务项目 |
30 万张 |
2008年9月 |
四川攀枝花社保数据采集服务项目 |
80万张 |
2010年5月 |
通过这些案例,德生提供了完善的数据采集及发行服务方案,并积累了丰富的项目实施经验,建立了与社保卡发行部门之间的协作机制,有效地推进了各地发卡的进程。
六、合作伙伴火热召集中
为了积极响应国家预计在2015年末实现8亿张社保卡的发行政策,我们诚邀您与我们一起发掘社保卡市场的巨大商机。如果您有意合作,可以加盟我们德生科技。
合作对象:个人、公司或团体等各类与社保部门有关系资源的有志之士
合作方式:引荐关系人、项目合作等
合作内容:社保卡发行服务
合作热线:专线:13926249008 020-62738028
Email:133679008@qq.com 地址:广州市天河区中山大道89号天河软件园华景园区二楼 |