昨日,市民吴先生反映,他家抽油烟机玻璃罩突然爆炸了。但尚在保修期内,厂家和售后互相推,不知该找谁来维修。
吴先生住在东湖高新区锦绣龙城小区。昨日上午近8点,吴先生一家,被从厨房传来的一声巨响惊醒。吴先生连忙跑到厨房查看情况,他被眼前的一幕惊呆了:抽油烟机玻璃炸了!
记者看到,爆炸的是抽油烟机上的钢化玻璃罩,黑色钢化玻璃碎碴溅得厨房到处都是(如图)。所幸吴先生一家比平时起得稍晚一些,无人受伤。
吴先生介绍,这台厨之宝抽油烟机是2013年10月,他花1800元购买的,保修期五年。通过说明书上的电话,他联系上厨之宝电子厨具有限公司。但售后让他找厂家,厂家又让找当地的售后。打了几个电话,就是没人愿意来修。
记者电话联系上生产厂家。客服人员表示,抽油烟机上的钢化玻璃罩爆炸的情况实属罕见,并爽快承诺,将派人上门查看并解决。
业内人士透露,钢化玻璃有千分之三的自爆率,稳妥起见,市民可以在家中的钢化玻璃制品表面贴一层安全防爆膜。万一出现意外,玻璃碎片也不至于飞溅伤人。
清洗油烟机
要准备啥?
清洗油烟机以前,首先要了解自家的油烟机是什么类型的。南宁市启美环保技术有限公司的专业人员介绍,目前市场上的抽油烟机主要有3种:中式、欧式、侧吸式。中式的抽油烟机早些年很普遍,如今已经逐渐淘汰;欧式、侧吸式则是时下比较流行和常见的。
动手清洗之前,要先准备好所需工具:干湿抹布各一块、防护手套一双;专用的吸油烟机清洁剂、保养液各一瓶;刷子、钢丝刷、小铲子、十字螺丝刀及一字螺丝刀各一把。