电话智能机器人的使用成本虽然较低，但应用的范围广泛，功能强大。适用于客服、政务服务、金融服务、市场推广、互联网服务、招聘培训等领域。客户的投诉、售后、回访、预约服务、债务催收、会议邀约、产品推广销售。

1、智能外呼：数据批量导入，智能识别扩展字段，按需设定自动拨打

2、智慧沟通：智能识别客户意向，精准回答客户提问，真人语音交互

3、精准识别：准确客户意向分值，匹配精准客户标签

4、智能转接：智能转接人工，人机协作无间

5、智能分析：显示客户沟通路径，精准判断客户意图

6、自我学习：未识别问题自动进入，“待学习知识库”，助力系统完善