在电话卡受限、招工难的行业背景下，电销机器人深受电销行业老板们的青睐。与传统的人工外呼相比，机器人的优点毋庸置疑。对于一些简单、重复的外呼、客户筛选工作，机器人已经能完全胜任，甚至比人工做得更好。

1、效率高，成本低。电话外呼机器人一天可以打至少3000通电话，“培训”三天就能上岗，基本上不需要什么成本。普通的电话销售一天就算不休息最多也就打200-300个，但是电话外呼机器人就能做10个电话销售的工作，可以节省大量的人力成本。

2、自动整资料，同时名单进行详细的分类。电话外呼机器人可以全面了解客户的意向并进行智能分类，筛选出精准的意向客户，再转接给经验丰富的销售人员去跟进。

3、数据云存档。人工客服打电话的时候，可能会出现漏记客户信息的现象。但是电话外呼机器人可以全程录音，并且通过系统的功能将语音转化为文字并提炼关键内容。不会出现误记和漏记的问题。

4、可应用于多种场景。并不是说只能应用于电话销售，电销机器人还可以应用在客服工作、售后服务工作、品牌宣传工作等。

      目前，为了增加销量，促进企业的知名度，尤其是企业的品牌声誉，并获得更多的客户支持和认可，各大公司都开始使用电话机器人。现在，电话机器人具有很强的功能性，能够满足客户在使用过程中的各种要求，并能充分发挥它的优势。