近些年来，营销短信大受追捧，其中一个很大的原因就是它可以达到低成本高转化的效果，其性价比之高，同时又可以达到精准营销，对于商家来说，如此好的推广方式，又有何乐而不为？

但是，一条营销短信如何让用户接受，而不是拉倒黑名单，这背后的学问更是深不见底！

下面小编就给大家准备一份“发送前的准备”、“如何发送短信”及“发送后的工作”指南。使用咨询18336326560

一、发送前期准备

1.首先，要有一个靠谱的短信发送平台

一个靠谱的短信群发平台是短信营销的基础，若平台不正规，很容易被用户定为“垃圾短信”，给用户体验带来不好的影响，我认为短信发送平台的评判标准要从一下几个方面入手：

（1）平台规模：公司一定要正规，营业执照、增值业务许可证、短信接入业务代码使用证等材料，样样不可少；

（2）价格：市场上短信价格2-8分不等，5分左右刚刚好，太低的可信度比较低，太高的又会增加成本；

（3）抵达率：抵达率至少要达到95%，低于90%的平台不建议使用，如果抵达率能达到98%，那这样的平台是十分值得信赖的（现在有些平台已经增加了空号检测功能，如腾信等）；

（4）发送速度：短信注重时效性，尤其在验证类短信里更为重要，一旦发送速度超过用户等待预期，会造成大量的流失，当然直联通道的发送速度是最快的；

（5）后台信息：短信发送的报告、截图、日志等都可以再后台关注，了解黑名单、关键字过滤等信息后，对短信稍加推送方式稍加调整，可以提高短信的精准性。

2、对短信进行分类，维护不同的内容

短信一般分成验证码类、系统类和营销类，由技术部门维护不同的代码、接口。验证类短信大家都比较易于理解，而系统类短信是和商品、用户触发的各种行为有关的，比如充值到账、提款到账、商品发货、付款成功等等，营销类短信就是各种营销推送短信，最常见的就是淘宝店铺的短信推送，用各种文案、优惠引导你消费。所以，一条营销短信的推广方式好不好，直接关乎企业的收益是否会提高。

二、如何发送营销短信

1、发送条件有哪些？

（1）按固定条件

什么是固定条件？比如用户注册三天后并没有购买记录，或者有的客户有过购买记录，但近1个月未购买，又或者顾客的购买金额超过XX元等等都算是固定条件，对满足这些条件的客户进行短信推广。

（2）自定义条件

一种是企业平台自己设定的条件，比如给部分用户发送购买优惠券，以此来提高用户的购买转化率。

另一种是配合营销活动，电商平台每年都会推出各种营销活动，特别是在双十一、周年庆、双十二这类的日子，如果用短信推广的方式配合这些营销活动进行推送，会起到很好的转化效果。

2、短信文案要怎么写？

一条短信的文案既要让用户能通读，又要满足其购买欲望，同时达到营销转化的效果并不是一件容易的事情。我在编辑文案时都会斟酌很久，结合自身考虑，什么样的短信会更吸引我？通常用户对内容上包含折扣信息的短信会更感兴趣，而如何将折扣信息编辑成夸张且真实，就要动脑仔细推敲。另外，短信词句的搭配也会给用户带来不同的阅读感受，用户能不能点击链接就看你能不能吸引用户啦！

3、如何选择发送时间？

小编建议大家在休息时间发送短信最好，例如中午12点-2点，下午6-7点，周六日等节假日。但这并不是绝对的，时间的确定需要结合自己平台的实际情况和商品类别去分析，可以先对部分用户在不同时段推送短信做试验效果。电商平台推荐是晚上17-18点这个时间段发送，在19-22点这个时间段可以观察到比较高的转化率。

三、发送后还需要做哪些？

短信不是发出去就万事大吉了，还要实时监控短信发送的效果，分析发送数据，总结宝贵经验。

1、监控短信发送效果

主要监控短信的实时达到率、到达时间等，有没有出现异常的情况，评估短信平台质量的目的，就是要保证大部分用户能够收到短信。

2、进行数据分析

有效的数据分析可以精准的看到有多少人点击短信，多少人交易，成交额是多少。事后再将数据进行分析，每次数据分析都能为下次的精准营销做基础！

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